Por: Sabrina González Flores

Verónica Torres vive en Wilde, Avellaneda, y el 10 de mayo fue víctima de una estafa electrónica en su cuenta bancaria del Banco Francés (BBVA). La mujer es madre soltera de tres niños, dos de ellos con discapacidad, y además posee tres empleos para sostener su hogar. Este mes, cuando quiso percibir su salario, descubrió que le habían robado la totalidad del dinero de su cuenta de ahorro. Denuncia que desde la entidad bancaria no se hicieron responsables. 

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Son repetidas las denuncias y los reclamos de vecinos de la Región que fueron víctimas de ciberdelitos en sus respectivas cuentas bancarias. El caso de Verónica no escapa a la problemática que se ha incrementado desde que comenzó la pandemia y que entró en auge durante las últimas semanas. 

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“El lunes 10 de mayo estaba trabajando, recibí varios mails del Banco Francés, donde percibo mi sueldo, cada uno con diferente información, en uno me decía que mi clave y mi usuario no correspondian a mi DNI, en otro figuraba un código para ingresar al mail y recuperar los datos y en otros dos me aprecia una transferencia realizada desde mi cuenta en forma exitosa a un CBU de, banco Mercadolibre SRL por 49.000 pesos”, relató Verónica. 

De inmediato la mujer acudió a la entidad, con sucursal en Wilde, avenida Mitre 6600, donde indicó que le dijeron que “seguramente” había sido un error de ella por brindar su información o prestar su tarjeta. 

“Les respondía que la tarjeta solo la uso yo, y le mostré la información que había encontrado, porque yo rastree el CBU a donde había sido realizada la transferencia y logré tener el CUIL y el DNI de la persona que recibió mi dinero, recién ahí en el banco entendieron que yo tenía la tarjeta en mi poder, me tomaron el reclamo y me mandaron a hacer la denuncia penal, y a partir de ahí no tuve más novedades”, relató la mujer. 

En diálogo con Política del Sur, Verónica expresó su preocupación por el robo que sufrió ya que es madre soltera y sostén económico de sus tres hijos y le sacaron el sueldo completo. 

“Mis cuentas están bloqueadas, yo no sé si Anses me depositó y también me lo robaron. Otro problema es que a mi me debitan las tarjetas de crédito donde tengo la obra social prepaga y el seguro del auto, así que estoy sin prepaga en plena pandemia, mis hijos no pueden asistir a su tratamiento psicológico porque no me lo cubren y no tengo seguro en el auto. No pude pagar la luz, el gas, el agua y tampoco internet”, manifestó con angustia Verónica. 

Al igual que el resto de los damnificados que dialogaron con este medio, la mujer apuntó contra la entidad bancaria, ya que aseguró que “todo esto se generó porque tuvo tan poca seguridad que yo perdí todo” y cuestionó que desde el BBVA  no se hicieron cargo de la problemática. 

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“Me dijeron que desde la central de fraude dicen que no se pueden hacer cargo porque no pueden corroborar que haya sido el fraude. La respuesta es esa, que yo no puedo demostrar que fue un fraude. Ya me comuniqué con un abogado porque yo tengo las cuentas bloqueadas y en cero, es un gran lió”, concluyó la mujer.